PURPOSE
運用目的
Instagramの運用は、長期的な目線で非常に重要な施策となります。
顧客や関係者があなたの事業のファンになり、長生きする企業となるために
インスタグラムは圧倒的に重要ツールです。
SNS時代の行動購買プロセス
【ULSASS】
- U：UGC/認知(口コミなど)
- L： Like/いいね
- Search1： SNS検索
- Search2：Google検索
- Action：購買
- Spread：拡散
CASE
事例紹介
リール施策によりアカウントの閲覧数が爆発的に高まり、アカウントの認知拡大、フォロワー数の増加、リピーター創出に繋がった。
- POINT 01
フォロワー数7,000人増加
1ヶ月あたり1,000人程度の新規フォロワーの増加に繋がりました。
立地からターゲットは若いファミリー層、オープン前の発信内容は「経営者や会社の想い」を中心に発信することで、県内外問わず多数のファンを獲得することに成功。 - POINT 02
オープン前からの準備で
集客導線確保フォロワー外に対してのリード獲得に強みのあるリール動画を活用し、コンスタントに投稿を作成。
オープンの過程を見せることで応援したくなる気持ちを形成、オープン後は商品自体の魅力を伝える発信で集客が途切れな異様にすることで、リピーター導線が確保されました。
FLOW
運用の流れ
インスタグラム運用で効果を出すためには、アルゴリズムの理解はもちろん商品のコンセプトや市場規模、ユーザーの購買行動を調査することが不可欠です。 デルクイでは、アカウントの設計に1ヶ月程度しっかりと時間を割き、訴求したいターゲットに訴求できる設計を行うことで集客・ブランディングに貢献いたします。
アカウント・コンセプト設計
- サービス・商材理解
- ターゲット選定
- ユーザー層調査
- アカウントの
ポジショニングを
定義
フォロワー数確保・効果向上
- コンセプトに沿った
デザイン・コンテンツ設計 - 投稿開始
- 親密度の高いフォロワーの
ホームへ表示 - 新規フォロワーの増加
- プロフィールアクセス数UP
- 非フォロワーへのリーチUP
既存フォロワーのファン化
- コンテンツの質や投稿数の
増加の施策 - 親密度の高いフォロワーの
ホームへ表示 - 非フォロワーへの
リーチが向上
- CV数への
アプローチ - CV動線の強化
- UGCの創出
- CV発生
インスタグラムの運用で最も重要なのは
“途中でやめないこと”です。
魔法のような方法はありませんが
計画的に地道に継続的に運用することが
ビジネス成長の最短ルートです。
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