【2025年最新】Googleビジネスプロフィールで飲食店の集客を強化する方法

1. Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィール（以下、GBP） とは、検索エンジン最大手のGoogleが無料で提供しているビジネス情報管理ツールです。旧称は「Googleマイビジネス」。飲食店であれば、店名や住所、営業時間、メニューなどを登録・管理することで、「近くのレストラン」「〇〇市 カフェ」 のようなローカル検索で店舗が表示されやすくなります。

主な特徴

• 無料で利用可能
• 地図検索（Googleマップ）と連動
• スマートフォンでの「近くの飲食店」検索に強い

Google公式ドキュメント（https://www.google.com/business/ など）でも詳しく解説されていますが、ローカルSEO（地域検索対策）を考える上で、いまや欠かせない施策となっています。

2. 飲食店がGoogleビジネスプロフィールを活用するメリット

2-1. ローカル検索で上位表示されやすい

飲食店は特に地域密着型のビジネスです。GBPに正確な情報（住所、営業時間、メニュー、写真）を掲載すると、「地域名 + 飲食店種別」 などの検索で上位に表示されやすくなり、新規顧客の獲得につながります。

2-2. 口コミ（レビュー）で信頼度を高められる

ユーザーの口コミや星評価は、店舗選びの大きな決定要因です。良質な口コミが多いと、検索結果での見え方も良くなり、他店舗との競合でも差別化が可能です。

2-3. スマホからの予約や問い合わせがスムーズ

GBPには「予約」や「電話」ボタンを表示させることができ、ユーザーは検索画面から直接予約・問い合わせを行えます。予約率向上の大きな武器となります。

3. 2025年版：登録から基本設定までの流れ

1. Googleアカウントの準備
   まだGoogleアカウントをお持ちでない場合は、作成しておきましょう。
2. Googleビジネスプロフィールの登録画面へアクセス
   https://www.google.com/intl/ja_jp/business/ にアクセスして、ビジネス情報を登録します。
3. ビジネス情報の入力
   • 店名（実際の店舗名と一致させること）
   • 住所・電話番号（NAP：Name, Address, Phoneの一貫性が重要）
   • 営業時間（定休日や臨時休業日も正確に）
   • 主要カテゴリ（例：「ラーメン店」「カフェ」など）
4. オーナー確認（PINコード認証）
   郵送、電話、メールなどでオーナー確認を行います。2025年以降も基本的なプロセスは変わりませんが、Googleが本人確認方法を強化する可能性があるので、メールやSMSを受信できる状態にしておきましょう。
5. 初期設定完了
   メニューの追加や写真のアップロードなどの詳細設定を行い、公開状態にします。

4. 効果的な運用ポイント①：写真・メニュー情報の充実

4-1. 店内や料理の写真は定期的に更新

• 高画質で明るい写真を撮影し、定期的にGBPにアップロードしてください。
• 店内の雰囲気が伝わるよう、席や外観、看板などの写真も追加しましょう。

4-2. メニューは分かりやすく、価格表示も忘れずに

• メニューの価格帯がはっきりしていると、ユーザーの不安が軽減されます。
• 旬のおすすめ料理や期間限定メニューがある場合は、写真付きで追加するとクリック率が上がります。

ポイント: 写真やメニューを更新すると、Googleのアルゴリズムが「このビジネスはアクティブに運営されている」と判断し、検索順位向上にも好影響を与えやすいと言われています。

5. 効果的な運用ポイント②：口コミ管理と評価アップのコツ

5-1. 口コミの重要性

ユーザーは口コミ（レビュー）を重視して店舗を選びます。星評価が4.0以上を目指すと、ローカル検索においても上位表示されやすくなる傾向があります。

5-2. 口コミを増やす方法

• 直接依頼: 来店時に「レビューをお願いします」と一言添える
• QRコードの活用: レシートや店内ポップにGBPのURLへ誘導するQRコードを設置

5-3. ネガティブな口コミへの対応

• 即返信: 事実確認とお詫びを迅速に。
• 誠実な対応: 投稿者が誤解している場合でも、まずは謝意を表明し、改善策を示すと好印象です。
• 削除依頼の可否: 明らかに嫌がらせや誹謗中傷の場合、Google公式の手順に従って削除リクエストを行いましょう。

6. 効果的な運用ポイント③：ローカルSEO対策で上位表示を狙う

6-1. Googleが重視する3要素

1. 関連性（Relevance）: 登録情報が検索キーワードとどれだけ合致しているか
2. 距離（Distance）: ユーザーの位置情報（または指定エリア）と店舗の距離
3. 知名度（Prominence）: オフライン/オンラインでの知名度や口コミ数・評価

6-2. ローカルSEOを強化する具体的な施策

• NAP情報の一貫性: ウェブサイトやSNSと表記を統一する
• カテゴリ選択の最適化: 「居酒屋」「カフェ」などメインカテゴリの選択を慎重に
• 定期的な投稿と更新: Googleは「最新情報」や「投稿」を定期的に行う店舗を評価しやすい
• 被リンク（Backlinks）: 地域情報サイトや口コミサイトからのリンクを獲得することで、GBPの信頼度も高まりやすい

7. 投稿機能（Google Posts）で最新情報を届ける

Googleビジネスプロフィールの「投稿機能（Google Posts）」を使うと、イベント告知や新メニュー紹介などの情報をユーザーにダイレクトに届けられます。

• 投稿タイプ: 最新情報、イベント、オファー、商品
• 投稿の頻度: 週1～2回を目安に更新
• ポイント: 写真やキャッチコピーだけでなく、「予約する」「詳しくはこちら」などのCTA（行動喚起）をしっかり設置

8. 集客を強化するためのポイントと事例

8-1. テイクアウト・デリバリーの情報も忘れずに

昨今はテイクアウトやデリバリー需要が増えています。GBPの「属性」や「サービスオプション」で、「テイクアウト可」「デリバリー可」 といった情報を設定すると、該当ユーザーの検索にヒットしやすくなります。

8-2. 成功事例：地域の居酒屋Aの場合

• 設定前: ローカル検索からの流入が月10人程度
• 設定後: GBPを充実（写真100枚以上、口コミ返信徹底）させた結果、検索からの来店が月50人以上に増加
• ポイント: 顧客インサイトを分析し、人気メニューの写真をトップに掲載。口コミ誘導で星4.2を維持し、上位表示を狙った。

8-3. 成功事例：軽食店Bの場合

• 課題: 観光客向けメニューの認知度が低かった
• 施策: GBPの投稿機能で新作スイーツを毎週アップ、SNSキャンペーンと連携
• 結果: 2か月で口コミ数が2倍に。店名検索だけでなく「○○市 カフェ」で上位表示

9. まとめ：2025年以降の展望とGoogle公式ガイドラインの重要性

2025年現在、スマートフォンからのローカル検索はますます増加しており、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は飲食店にとって欠かせない集客ツールとなっています。店舗情報を最新に保ち、口コミを積極的に集め、投稿機能を使って魅力を発信することで、大手グルメサイトに依存せず集客を強化できる可能性があります。

今後のポイント

• Google公式ガイドラインの遵守
  不正な口コミ操作や虚偽情報を掲載しないことが信頼度アップにつながる
• 定期的な情報更新と検証
  時間と手間をかけて継続的に取り組むことが、最終的に大きな成果を生む
• 競合他店との差別化
  独自の強みをGBP上で明確に伝え、写真・メニュー・口コミで差をつける

Google公式ドキュメント（https://www.google.com/business/ など）を参考にしながら、自店舗のGBPを運用することで、2025年以降も着実な集客アップが期待できます。ぜひ早めに登録・更新を行い、ローカル検索の恩恵を最大限に活かしましょう。

関連記事・参考リンク

• Googleビジネスプロフィールの公式ガイド
• ローカルSEO対策に関するGoogle公式ヘルプ

本記事では、飲食店がGoogleビジネスプロフィールを効果的に運用するための具体的なステップと成功事例を紹介しました。2025年以降も引き続き、地域検索やスマートフォンユーザーの増加は続く見込みです。正しく・こまめに運用することで、検索順位の向上と新規顧客獲得につなげてください。